Terms of use snooperator



The following Terms of Use apply to the platform of snoopstar GmbH (hereinafter: the “Service Provider”) online available at URL https://my.snoopstar.com. The user (hereinafter: the “Client”) is permitted to use the content and functions for his or her own purposes within the scope of the Terms of Use. The use of certain content or features may be subject to special terms. Such separately shown terms apply in addition to these Terms of Use.

I. Subject matter of the platform

(1) The Service Provider provides a platform at URL https://my.snoopstar.com. On this platform, registered Clients are offered the opportunity to upload objects and related information in the form of texts and images. Apart from products, especially advertisements, buildings and other tags are considered as objects.

(2) In addition to the platform, the Service Provider operates a free “snoopstar” app. The app serves as an interface through which the app users may retrieve actively used information uploaded by the Client to the platform.

(3) Using the camera of their device or terminal (smartphone or tablet), users of the “snoopstar” app may retrieve the uploaded and actively used information. For this purpose, the user scans an object with the camera. If this object has previously been uploaded to the platform by the Client and actively used by the Client, the “target” set by the Client will be recognised and the information stored by the Client will be displayed in the terminal’s or device’s camera via “augmented reality”.

II. Log-in and registration process

(1) The Client is obliged to select a secure password and to keep it secret. The Client is not entitled to pass on the password to third parties.

(2) The password must be at least eight characters long and must contain letters and at least one digit.

(3) After successful registration, the Client will receive a confirmation by email to the email address stored upon registration.

III. Terms of Use

(1) Objects are uploaded to the snoopstar platform according to the “first come, first serve principle”. Each object may be uploaded to the platform only once. As long as the object is on the platform, this object is blocked and cannot be uploaded again.

(2) When uploading a new object, the Service Provider performs a collision check. If an object is already on the platform, a re-upload to the platform is prohibited. In the event of a collision, the Service Provider reserves the right to delete objects that are already on the platform and to prevent further uploading to the platform.

(3) The Client is responsible for uploading object information. In order for an object to be recognised during scanning with the “snoopstar” app, the Client must define an area of the object as recognition feature (so-called target). The Client selects the “target”. The Service Provider does not review or process the “target”.

(4) The Client may, at any time, delete an object or object-related information or may upload new objects to the platform and actively use them within the scope of the chosen package.

IV. Selection of package and term

The client can contact the Service Provider for booking his individual package. Every package includes

  • a term of the package as well as clearly defined object update cycles
  • a price for the maximum number of concurrently active objects which are included in the package
  • a price for the maximum number of monthly recognitions included in the package

The client shall therefore sign an individual contract with the Service Provider to which these Terms of Use will be attached.

V. Due date for payment and payment methods

The terms of payment will be settled within the individual contract which will be signed between the client and the Service Provider.

VI. Upgrade

The Client may upgrade his current package at any time. For this, the client shall contact the Service Provider.

VII. Overage regarding object recognitions

(1) Depending on the selected package, the Client is entitled to a certain number of monthly object recognitions. The number determines how many object recognitions are maximally performed by the “snoopstar” app per month.

(2) The Client is notified by email about the upcoming recognition limit twice before reaching the number of recognitions included in the booked package.

(3) After reaching the recognition limit of the booked package, the object is no longer scannable for this month using the “snoopstar” app. During this period, the user cannot retrieve the information about the object stored by the Client.

(4) The client may raise or cancel the recognition limit for the current month. In this case, the Client is charged a contractually settled amount for each additional recognition that is no longer included in the package.

VIII. Overage regarding active objects

(1) Depending on the selected package, the Client is entitled to actively use a certain number of objects on the platform simultaneously each month during the entire contract term.

(2) If the Client wishes to actively use more objects on the platform at the same time than are covered by the respective contractually agreed package, the Client may book an upgrade which will be charged on a monthly basis for each additional active object and for an amount per additional active object as settled in the individual contract signed between the client and the Service Provider.

IX. Limitation of liability of the Service Provider

(1) The use of the Internet is at Client’s risk. The Service Provider is not liable in particular for technical failure and access to the Internet.

(2) The Service Provider is excluded from liability for any damage claims. This does not apply to claims of the Client resulting from injury to life, limb, health or the violation of material contractual obligations (cardinal duties) as well as liability for other damage that is based on an intentional or grossly negligent breach of duty by the Service Provider, its legal representatives or vicarious agents. Material contractual obligations are obligations whose fulfilment is necessary to achieve the object of the contract. In case of breach of material contractual obligations, the Service Provider is only liable for contractually typical, foreseeable damage. The provision of the platform is essential to the contract.

(3) Provisions of the Product Liability Act remain unaffected by this exclusion of liability.

X. Industrial property rights

(1) This website contains data and information of all kinds, which are protected by trademarks and/or copyright in favour of the Service Provider or in favour of third parties. The Client is not permitted to download, reproduce and/or distribute the website in whole or in part.

(2) The Client is responsible for compliance with industrial property rights in relation to the right holder. In the event of a violation of industrial property rights, the Client shall indemnify the Service Provider with respect to the assertion of any claims of right holders.

(3) The Service Provider reserves the right, in the case of reasonable suspicion of a property right infringement by an object located on the platform, to temporarily block it, with the result that it is not possible to scan the object using the “snoopstar” app for the duration of the blocking.

XI. Duties of Client

(1) The Client is prohibited from uploading and distributing unlawful and extreme right-wing content.

(2) The Client is responsible under data protection law for the content uploaded by him. Insofar as the Client uploads any content that contains any third-party personal data, he shall act in accordance with data protection law and fulfil all obligations relevant under data protection law. In particular, he shall ensure that there is a legal basis for the processing of personal data, shall inform the data subjects accordingly about the processing and shall ensure that the data subjects obtain knowledge of the platform’s privacy policy.

(3)Framing the website is not permitted. The Service Provider assumes no responsibility for the accuracy and completeness of any information contained on the website.

XII. References and links

(1) References and links to third-party websites do not imply that the Service Provider bears responsibility for the content behind the reference or link. The Service Provider has no influence on the content behind the link. Therefore, the contents do not give rise to a responsibility of the Service Provider for the data and information provided there.

(2) The Service Provider is not liable for any unlawful, incorrect or incomplete content and for any damage caused by the use of any content behind the link.

XIII. Availability of platform

The platform is available 24/7, 365 days a year, except for maintenance and downtime due to the unavailability of the Internet.

XIV. Case of misuse

(1) The Service Provider is entitled to block the access data of a Client in case of misuse. In the case of blocking, the Service Provider informs the Client immediately by email about the reason for blocking

(2) If the Client becomes aware of a misuse of his log-in data, the Client is obliged to inform the Service Provider hereof immediately in writing.

XV. Right to modify

(1) The Service Provider is entitled, but not obliged, to modify these Terms of Use and the platform from time to time and to adapt them to current technical and legal developments.

(2) Each registered Client will be separately advised of any changes resulting from a modification under this clause.

XVI. Final provisions

(1) If the contracting party is a merchant, a legal person under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction is at the seat of the Service Provider.

(2) German law shall apply to the exclusion of the UN Sales Convention.

(3) If any provision of this user agreement shall be or become invalid, the validity of the user agreement shall otherwise remain unaffected. The invalid provision shall be replaced by a valid provision which, in economic terms, comes closest to the original provision.

Status as at: March 2023
Nutzungsbedingungen snooperatort



Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen gelten für die von der snoopstar GmbH (nachfolgend „Diensteanbieter“) unter der URL https://my.snoopstar.com abrufbare Plattform. Dem Benutzer (nachfolgend „Kunde“) ist es im Rahmen der Nutzungsbedingungen gestattet, die Inhalte und Funktionen zu eigenen Zwecken zu nutzen. Die Nutzung von bestimmten Inhalten oder Funktionen kann speziellen Bedingungen unterliegen. Solche separat ausgewiesenen Bedingungen gelten jeweils ergänzend zu diesen Nutzungsbedingungen.

I. Gegenstand der Plattform

(1) Der Diensteanbieter stellt unter der URL https://my.snoopstar.com eine Plattform bereit. Auf dieser wird registrierten Kunden die Möglichkeit geboten, Objekte und dazugehörige Informationen in Form von Texten und Bildern hochzuladen. Als Objekt kommen außer Produkten, insbesondere auch Werbeanzeigen, Gebäude und sonstige Markierungen in Betracht.

(2) Neben der Plattform, betreibt der Diensteanbieter eine kostenlose App „snoopstar“. Die App dient als Schnittstelle, mittels derer die App-Nutzer, die vom Kunden auf die Plattform hochgeladenen und aktiv genutzten Informationen abrufen können.

(3) Mit Hilfe der Kamera ihres Endgerätes (Smartphone oder Tablet) können Nutzer der App „snoopstar“ die hochgeladenen und aktiv genutzten Informationen abrufen. Dazu scannt der Nutzer ein Objekt mit der Kamera. Wenn dieses Objekt zuvor vom Kunden auf die Plattform hochgeladen wurde und vom Kunden aktiv genutzt wird, wird das vom Kunden gesetzte „Target“ erkannt und die vom Kunden gespeicherten Informationen werden in der Kamera des Endgeräts mittels „Augmented Reality“ eingeblendet.

II. Anmelde- und Registrierungsvorgang

(1) Der Kunde ist verpflichtet ein sicheres Passwort auszuwählen und dieses geheim zu halten. Der Kunde ist nicht zur Weitergabe des Passworts an Dritte berechtigt.

(2) Das Passwort muss aus mindestens acht Zeichen bestehen und Buchstaben und mindestens eine Ziffer enthalten.

(3) Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail an seine bei der Anmeldung hinterlegte E-Mail-Adresse.

III. Nutzungsbedingungen

(1) Das Hochladen von Objekten auf die Plattform snoopstar erfolgt nach dem „first come first serve Prinzip“. Jedes Objekt kann nur einmal auf die Plattform hochgeladen werden. Solange sich das Objekt auf der Plattform befindet, ist dieses Objekt gesperrt und kann nicht erneut hochgeladen werden.

(2) Beim Hochladen eines neuen Objekts, führt der Diensteanbieter eine Kollisionsprüfung durch. Befindet sich ein Objekt bereits auf der Plattform, wird ein erneutes Hochladen auf die Plattform untersagt. Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor im Falle eines Kollisionsfalls, Objekte, die sich bereits auf der Plattform befinden, zu löschen und ein weiteres Hochladen auf die Plattform zu unterbinden.

(3) Der Kunde ist für das Hochladen von Objektinformationen selbst verantwortlich. Damit ein Objekt beim Scannen mit der App „snoopstar“ erkannt wird, muss der Kunde einen Bereich des Objekts als Erkennungsmerkmal (sog. Target) festlegen. Der Kunde wählt das „Target“ aus. Eine Überprüfung oder Bearbeitung des „Targets“ seitens des Diensteanbieters findet nicht statt.

(4) Der Kunde kann jederzeit ein Objekt oder -informationen löschen oder im Umfang seines gewählten Pakets neue Objekte auf die Plattform hochladen und aktiv nutzen.

IV. Auswahl des Pakets und Laufzeit

Jeder Kunde kann nach Kontaktaufnahme mit dem Diensteanbieter ein individuelles Paket buchen. Die Pakete enthalten

  • eine Laufzeit des Pakets sowie der eingeräumten Aktualisierungszyklen
  • eine Angabe über die maximale Anzahl gleichzeitig aktiver Objekte inklusive der gültigen Preise pro eingestelltem Objekt
  • eine Angabe über die maximale Anzahl zugelassener monatlicher Erkennungen inklusive der gültigen Preise

Jeder Kunde wird also mit dem Diensteanbieter einen individuellen Vertrag unterzeichnen, dem die vorliegenden Nutzungsbedingungen als Anhang beigefügt werden.

V. Fälligkeit der Zahlung und Zahlungsarten

Die Zahlungsart und Fälligkeiten werden im individuellen Vertrag mit dem Kunden festgelegt.

VI. Upgrade

Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit sein individuelles Paket upzugraden. Hierfür ist eine erneute Kontaktaufnahme mit dem Diensteanbieter erforderlich.

VII. Overage bezüglich Objekterkennungen

(1) Abhängig von dem ausgewählten Paket, steht dem Kunden eine bestimmte Anzahl an monatlichen Objekterkennungen zu. Die Anzahl bestimmt, wie viele Objekterkennungen mittels der App „snoopstar“ pro Monat maximal durchgeführt werden dürfen.

(2) Der Kunde wird zweimal vor Erreichen der von seinem gebuchten Paket umfassten Anzahl an Erkennungen per E-Mail über das bevorstehende Erkennungslimit informiert.

(3) Nach Erreichen des Erkennungslimits des jeweils gebuchten Pakets, ist das Objekt für diesen Monat nicht mehr mittels der App „snoopstar“ scannbar. Der Nutzer kann für diesen Zeitraum die vom Kunden hinterlegten Informationen zu dem Objekt nicht abrufen.

(4) Der Kunde hat die Möglichkeit das Erkennungslimit für den laufenden Monat zu erhöhen bzw. aufzuheben. In diesem Fall wird dem Kunden für jede zusätzliche Erkennung, die nicht mehr von seinem Paket umfasst ist, ein Betrag pro Erkennung berechnet, wie er im Vertrag mit dem Kunden festgehalten ist.

VIII. Overage bezüglich aktiver Objekte

(1) Abhängig von dem ausgewählten Paket, ist der Kunde berechtigt während der gesamten Vertragslaufzeit monatlich eine bestimmte Anzahl von Objekten auf der Plattform gleichzeitig aktiv zu nutzen.

(2) Möchte der Kunde mehr Objekte auf der Plattform gleichzeitig aktiv nutzen, als von dem jeweiligen gebuchten Paket umfasst sind, so kann er über die Plattform für den jeweiligen Monat entsprechend weitere Objekte hinzubuchen. In diesem Fall wird dem Kunden für diese zusätzlich eingestellten Objekte, die nicht mehr von seinem Paket umfasst sind, ein Betrag pro zusätzlich eingestelltem Objekt berechnet, wie er im Vertrag mit dem Kunden festgehalten ist.

IX. Haftungsbeschränkung des Diensteanbieters

(1) Die Nutzung des Internets erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden. Der Diensteanbieter haftet insbesondere nicht für den technisch bedingten Ausfall und Zugang zum Internet.

(2) Eine Haftung des Diensteanbieters für Schadensersatzansprüche ist ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Diensteanbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Diensteanbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Vertragswesentlich ist die Bereitstellung der Plattform.

(3) Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.

X. Gewerbliche Schutzrechte

(1) Diese Website beinhaltet Daten und Informationen aller Art, die marken- und/oder urheberrechtlich zugunsten des Diensteanbieters oder zugunsten Dritter geschützt sind. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Website im Ganzen oder einzelne Teile der Website herunterzuladen, zu vervielfältigen und/oder zu verbreiten.

(2) Der Kunde ist für die Einhaltung der gewerblichen Schutzrechte im Verhältnis zum Rechteinhaber verantwortlich. Im Falle einer Verletzung gewerblicher Schutzrechte, stellt der Kunde den Diensteanbieter hinsichtlich der Geltendmachung sämtlicher etwaiger Ansprüche von Rechteinhabern frei.

(3) Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor, im Falle eines begründeten Verdachts einer Schutzrechtsverletzung durch ein auf der Plattform befindliches Objekt, dieses vorübergehend zu sperren, mit der Folge, dass ein Scannen des Objekts mittels der App „snoopstar“ für die Dauer der Sperrung nicht möglich ist.

XI. Pflichten des Kunden

(1) Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige und rechtsextreme Inhalte hochzuladen und zu verbreiten.

(2) Der Kunde ist für die Inhalte, die er einstellt, datenschutzrechtlich verantwortlich. Sofern der Kunde Inhalte einstellt, die in irgendeiner Form personenbezogene Daten Dritter enthalten, verhält er sich datenschutzrechtskonform und erfüllt alle datenschutzrechtlich relevanten Pflichten. Insbesondere stellt er sicher, dass eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten besteht, informiert die Betroffenen entsprechend über die Verarbeitung und sorgt dafür, dass die Betroffenen Kenntnis von der Datenschutzerklärung der Plattform erhalten.

(3) Das Framen der Website ist nicht gestattet. Der Diensteanbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit auf der Website befindlicher Informationen.

XII. Verweise und Links

(1) Verweise und Links auf Websites Dritter bedeuten nicht, dass sich der Diensteanbieter die hinter dem Verweis oder Link liegenden Inhalte zu eigen macht. Der Diensteanbieter hat keinen Einfluss auf die hinter dem Link liegenden Inhalte. Die Inhalte begründen daher keine Verantwortung des Diensteanbieters für die dort bereitgehaltenen Daten und Informationen.

(2) Der Diensteanbieter haftet nicht für rechtswidrige, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und für Schäden, die aufgrund der Nutzung von einem hinter dem Link liegenden Inhalt verursacht worden sind.

XIII. Verfügbarkeit der Plattform

Die Plattform ist abgesehen von Wartungsarbeiten und Ausfallzeiten, die auf die Nichtverfügbarkeit des Internets zurückzuführen sind, 24/7, 365 Tage im Jahr verfügbar.

XIV. Missbrauchsfall

(1) Der Diensteanbieter hat das Recht die Zugangsdaten eines Kunden im Falle eines Missbrauchs zu sperren. Im Falle einer Sperrung informiert der Diensteanbieter den Kunden unverzüglich mittels E-Mail über den Grund der Sperrung.

(2) Erhält der Kunde Kenntnis von einem Missbrauch seiner Anmeldedaten, ist der Kunde verpflichtet, den Diensteanbieter unverzüglich darüber in Textform zu informieren.

XV. Modifikationsrecht

(1) Der Diensteanbieter ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, diese Nutzungsbedingungen und die Plattform von Zeit zu Zeit zu modifizieren und den aktuellen technischen und rechtlichen Entwicklungen anzupassen.

(2) Jeder angemeldete Kunde wird auf diesbezügliche Veränderungen infolge einer unter diese Klausel fallende Modifikation gesondert hingewiesen.

XVI. Schlussbestimmungen

(1) Der Gerichtsstand ist, wenn der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, am Sitz des Diensteanbieters.

(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsvereinbarung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der Nutzungsvereinbarung im Übrigen davon unberührt. Die ungültige Bestimmung soll durch eine gültige Bestimmung ersetzt werden, die der ursprünglichen Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt.

Stand: März 2023

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